关注12320，助您科学防疫，践行健康生活方式——2020年3月20日全国第9个12320热线主题宣传日

邯郸12320卫生健康热线是邯郸市卫生健康委开设的便民服务热线，2013年8月开通以来始终坚持“做百姓身边的健康顾问”的服务理念，为全市居民提供优质、方便、快捷的健康服务。2016年5月，邯郸12356阳光计生服务热线并入邯郸12320卫生热线；2019年6月，邯郸12320卫生健康热线接听工作整合至我市12345群众服务热线。

邯郸12320卫生健康热线充分利用热线电话、微博微信和门户网站等平台，集中受理我市居民在卫生健康方面的咨询、投诉举报和意见建议，服务内容包括政策解答、预防接种咨询、戒烟干预、医疗服务投诉、非法行医举报、突发公共卫生事件举报，卫生健康工作意见建议征集和群众满意度调查等。

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制定戒烟计划，增强戒烟的决心信心

应对戒断症状，预防戒后复吸

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